Intranet / Ticketsystem

Achtung! Das bekannte Formular zur Erstellung von Support-Tickets wurde abgeschaltet.

Bitte erstellen Sie Support-Tickets in Zukunft nur noch per E-Mail.
Verwenden Sie hierzu die E-Mailadresse des Ticketsystems.

Folgende Angaben sollten in der E-Mail enthalten sein:

Betreff: Geben Sie hier folgende Infos ein: Standort - Raum - Gerät - Problem (z.B. Dauestraße - R208 - PC11 - Fährt nicht hoch)
Inhalt: Hier können Sie eine ausführlichere, ergänzende Fehlerbeschreibung eintragen (umso ausführlicher, desto besser)

Die Funktion wurde in mehreren Info-Mails erläutert. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an das Schul-IT-Team.